Tiempo de preparación
El tiempo que necesitamos para preparar un pedido para tu envío puede variar. Consulta cada artículo para obtener más información.
Plazos de envío estimados
España: 5-7 días laborables
Norteamérica: 10-20 días laborables
Europa: 10-15 días laborables
Desde Lundo Shop hacemos todo lo posible para cumplir los plazos de envío estimados, pero no podemos garantizarlos. El tiempo de entrega real dependerá del método de envío que elijas.
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
Aranceles y derechos de aduana
Ten en cuenta que, según tu pedido y el país, deberás pagar los impuestos y aranceles locales al recibir tu pedido. El cliente pagará los aranceles y derechos de aduana aplicables. Lundo Shop no se responsabiliza de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Pagos
El pago de tu pedido se puede realizar a través de Paypal o tarjeta de crédito.
Devoluciones & Reembolsos
Para realizar una devolución, por favor, accede a nuestro formulario de contacto en el menú, bajo "Contact".
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Es imprescindible que los productos sujetos a una devolución estén en perfecto estado y sin signos de uso; de lo contrario, no podrá realizarse la devolución. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos lleguen a Lundo Shop en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos tramitar la devolución solicitada.
El período de tiempo para devolver una joya es de 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
Nota importante: las joyas únicamente pueden ser devueltas en caso de que se trate de una falta en la fabricación. Las joyas que se encuentran marcada como "Sale" no tienen devolución.